Sofá Fixo Viena

Como muitos dos nossos produtos são personalizados, produzimos sob encomenda: assim que recebemos o pedido, começamos a produção. Os itens em estoque ficam na seção Pronta Entrega, para envio imediato.

Muitos modelos podem ser produzidos em outra medida ou com outro revestimento. Mande o link da peça e as medidas do seu espaço para um consultor, e mostramos o que é possível naquele produto.

Peças feitas com características especiais não podem ser trocadas, salvo erro no pedido.

Não. Com todas as opções disponíveis, seriam centenas de fotos. Podemos ajudar com fotos e vídeos de projetos já feitos ou com amostras dos acabamentos.

O prazo de entrega é a soma de dois prazos: o de embarque, que é o tempo de produção ou separação informado nesta página, e o da transportadora, que começa a contar após o embarque. Informe o seu CEP acima para ver o prazo da sua região.

A transportadora entrega no térreo ou no apartamento, se a peça passar pelo elevador. As transportadoras não sobem por escadas, e não realizamos içamento. Confira as medidas para ver se a peça passa por portas, escadas e elevador.

Sim. As transportadoras parceiras são orientadas a entrar em contato para agendar a entrega, que acontece em dias úteis, em horário comercial.

Cartão de crédito (Visa, Master, Elo, Diners e Amex) em até 10x sem juros, ou Pix e boleto à vista com 10% de desconto. No pagamento à vista, também é possível pagar 50% na confirmação do pedido e 50% no embarque, mantendo o desconto.

Sim. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução, com o produto sem uso e nas embalagens originais.

Todos os produtos têm garantia mínima de 1 ano contra defeitos de fabricação. Não estão cobertos mau uso, riscos e batidas, nem danos por exposição direta ao sol, chuva ou água.